真我手机接不到电话怎么办？

手机接不到电话，对方打自己手机提示无法接通或关机。

解决方案：

1. 请您下拉手机状态栏，确认是否开启飞行模式。若有开启，请您关闭后尝试。

2. 可能是手机没有信号，建议您将SIM卡拔出重新安装。如果您的手机卡信号显示正常的情况下，低概率出现接不到电话，一般是当地运营商网络问题，建议您联系当地运营商。

3. 如果您的手机高概率出现接不到电话，请您尝试以下方法进行排查确认：

①请确认您的手机是否设置了骚扰拦截功能

请点击手机拨号（或电话本）>点击右上角图标>骚扰拦截，查看是否有设置黑名单，长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。

②点击电话拦截规则，查看是否有开启对应的拦截开关。建议您根据需要进行开启，开启后符合规则的电话将无法接入。如果您需要所有来电都能正常接入，可将开关全部关闭。

③请确认您的手机卡是否开通了呼叫限制类业务

部分运营商电话卡有呼叫限制类业务，如果您的手机卡开通了限制呼入服务，将限制部分或所有电话的呼入，详情请咨询运营商客服。

请点击拨号，点击右上角图标，进入设置>运营商通话相关设置>呼叫限制（realme 2.0 操作步骤） 中查看是否使用了呼叫限制功能。

                                                      设置 > 高级设置 >呼叫限制（realme 3.0 操作步骤） 

④请确认您的手机卡是否开启了来电转接功能

如果您的手机卡开启了来电转接功能，来电将转移到其他电话号码上，所以您接不到电话。

请点击拨号，点击右上角图标，进入设置>运营商通话相关设置> 来电转接（realme 2.0 操作步骤）中查看是否使用了来电转接功能。如果使用，停用来电转接功能后再尝试。

                                                      设置 > 高级设置 > 来电转接（realme 3.0 操作步骤） 

⑤请确认您的手机卡是否开通了VoLTE功能，进入设置 > SIM卡流量管理 > 卡1/卡2中确认是否开启 VoLTE 高清通话功能（5G手机默认开启）。

建议您重新开通VoLTE功能尝试：

VoLTE开户异常会导致接不到电话，建议您联系当地运营商，重新开通此手机卡的VoLTE功能尝试，开通后重启手机生效。

⑥如果您使用的是5G手机，请确认您的手机是否正在使用SA网络

目前运营商SA网络还不成熟，可能存在网络问题，影响您的通话体验。请您在非通话状态时，进入手机设置> 关于手机 >SIM卡状态中查看移动网络类型：

如果您的移动网络类型显示为“NR”，表示您的手机正在使用SA网络。

建议您进入设置>SIM卡流量管理卡1/卡2，关闭启用5G开关尝试；若关闭启用5G开关后问题解决，建议您将该问题反馈给运营商。

若以上操作仍未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往realme客户服务中心检测处理。